競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間,演變成為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球一體化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天贏得戰(zhàn)爭(zhēng),形成并通過自己的供應(yīng)鏈參與市場(chǎng)是必不可少的競(jìng)爭(zhēng)手段。
據(jù)了解,中石化物資采購系統(tǒng)2006年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易164271筆,采購額超過1129億元。中石油通過網(wǎng)上采購,節(jié)約成本超過20億元。海爾、海信等大型企業(yè)原材料的采購基本上都在網(wǎng)上進(jìn)行,企業(yè)網(wǎng)上交易日趨活躍。
ERP和電子商務(wù)走向整合
但是,如果說企業(yè)的電子商務(wù)僅僅就是建一個(gè)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,那就錯(cuò)了。實(shí)際上,信息化管理系統(tǒng)(以ERP為代表)與電子商務(wù)關(guān)系相當(dāng)密切,而且從發(fā)展的趨勢(shì)來看,二者原本就該融合在一起。
隨著電子商務(wù)在這幾年的快速發(fā)展,企業(yè)分離使用ERP和電子商務(wù)的狀況已經(jīng)開始遭遇發(fā)展瓶頸。企業(yè)在電子商務(wù)中積累的越來越多的市場(chǎng)信息處于游離狀態(tài)。企業(yè)現(xiàn)有的響應(yīng)速度不能為自己贏得更多訂單,造成企業(yè)在參與全球競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。更為關(guān)鍵的是,企業(yè)這種狀況使其在電子商務(wù)應(yīng)用上,始終處在一個(gè)低級(jí)階段,不能往更高層次發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)有三條鏈,即物流供應(yīng)鏈、資金供應(yīng)鏈和信息供應(yīng)鏈,ERP系統(tǒng)就是對(duì)企業(yè)的物流、資金流和信息流實(shí)施優(yōu)化管理。電子商務(wù)主要涉及到的是采購與銷售業(yè)務(wù),實(shí)質(zhì)是網(wǎng)上電子采購和網(wǎng)上電子銷售,它們只是使企業(yè)原有物流和資金流分別增加了一個(gè)入口和出口,并成為新物流與資金流的一部分而已。
這就是說,通過重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程,電子商務(wù)可以融入企業(yè)的供應(yīng)鏈中。只不過通過網(wǎng)上模式,客戶的訂單、企業(yè)的采購單要由網(wǎng)上形成和交付,貨幣收支也由網(wǎng)上進(jìn)行。
因此,有專家將電子商務(wù)和ERP二者的關(guān)系認(rèn)為是像硬幣的兩個(gè)面一樣,是一體二面的關(guān)系。
能夠?qū)崿F(xiàn)以上想法的企業(yè)還很少。這也是企業(yè)電子商務(wù)以后所要關(guān)注的發(fā)展方向——以電子商務(wù)為動(dòng)力,帶動(dòng)ERP、CRM、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)等的應(yīng)用。
技術(shù)環(huán)境瓶頸有待突破
從電子商務(wù)技術(shù)本身來說,整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了比較務(wù)實(shí)的階段,但是涉及到實(shí)施和操作的層面,還遇到支付、信用認(rèn)證、信息安全等實(shí)際問題。
此外,對(duì)于技術(shù)手段合法有效性的確認(rèn),原有的法律法規(guī)已遠(yuǎn)不能滿足需要,特別是在涉及網(wǎng)上交易的身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)字簽名、密碼保護(hù)等過程中,目前缺乏更多的法律法規(guī)進(jìn)行確認(rèn)和規(guī)范。
不過,政府和企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的摸索從未停止過,在政府部門的推動(dòng)下,信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付、災(zāi)備、現(xiàn)代物流建設(shè)等支撐體系建設(shè)正在加快,電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、能力認(rèn)證和發(fā)展評(píng)估工作也在加強(qiáng)。而且,由于政府相關(guān)部門的支持,像北京、上海等大城市已初步形成了以支付、物流、信用、安全為重點(diǎn)的電子商務(wù)發(fā)展支撐體系,帶動(dòng)了企業(yè)和社會(huì)的電子商務(wù)應(yīng)用。
可以看到的光明前景是:電子商務(wù)將使大公司獲得突破,使建立虛擬公司成為可能,使小公司獲得公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
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