在常人的眼中，面對自己的同行競爭對手，肯定是“仇人相見，分外眼紅”的態(tài)度了。實際上，在我看來，對手往往是我們的老師，對手身上有許多值得我們學習和共同探討、共同進步的東西。其實，競爭是不存在的，關鍵是看誰提供顧客的產品和服務更合適，顧客有自由選擇的權利，商家的義務就是把賣點清楚無誤地告訴顧客，并提供最合適的服務，讓顧客去選擇。
　　當然，作為老板，不僅僅自己要時刻保持學習的心態(tài)，而且應該在自己的團隊內倡導學習的風氣，營造學習的氛圍，積極創(chuàng)造學習的條件，并提供將學習成果轉化為成果的機制與平臺，讓同仁都得到發(fā)展，讓顧客真正受益，這才是真正的老板，這才是真正的學習精神。