第五步：推行部門工作的績效管理
　　“經(jīng)營之神”松下幸之助：“不管有無制度，經(jīng)營上總是要經(jīng)常對人進行考核；如果缺少對業(yè)績、能力的制度性考核，我們只能依賴一線監(jiān)督者的意見做出人事安排，稍有疏忽，稍有不注意就會出現(xiàn)不平、不公、導致不滿，損害士氣和效率等等。所以，有作為的經(jīng)營者都會采用人事考核制度，努力對職工的能力和業(yè)績做出客觀而公正的評價。”
　　部門工作的績效管理決不僅僅是人力資源部的工作，它更是企業(yè)中層管理者達成部門目標，幫助下屬提升業(yè)績，進行管理工作的重要管理手段。中層管理者要根據(jù)企業(yè)的人事管理制度，結(jié)合本部門的工作性質(zhì)和工作目標，制定部門的績效評估體系，保證績效評估方法的實用性。部門工作績效管理的實施步驟包括以下四個方面：
　　1、對下屬的工作制定績效標準；
　　2、對下屬的工作績效進行日常記錄；
　　3、對下屬工作進行考核評定；
　　4、對下屬提出合理化建議；
　　中層管理者通過推行部門工作的績效管理，可根據(jù)績效評估結(jié)果作為員工升遷調(diào)遣的依據(jù)，并達到“人適其職”的理想狀態(tài)；使員工明了自身的優(yōu)點和缺點，增強員工工作的滿足感和勝任感；同時可作為制定調(diào)整員工薪資的標準和獎懲員工的標準，對工作成績優(yōu)良者，加以獎賞；對工作成績不良者，加以懲罰。運用績效評估手段檢查和評定企業(yè)員工對職位所規(guī)定職責的履行程度,以確定其工作成績,從而促進部門的工作效率。
　　上述五個方面是一個中層管理者需要了解和掌握的管理技能，也是構(gòu)建部門管理體系的支撐點，高效率的部門需要優(yōu)秀的中層管理者來搭建，優(yōu)秀的中層管理者需要良好的管理體系來管理好一個部門。因此，需要中層管理者們從忙亂的日常事務中走出來，將工作重心要投入到構(gòu)建部門的管理體系中，以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，為部門搭建一個優(yōu)秀的管理平臺，使自己成為一個優(yōu)秀的企業(yè)中層管理者。